Thuê freelancer, thuê agency hay tự làm bằng Wix/WordPress?

Bạn đang muốn có một website hoặc landing page cho quán, cho homestay, cho shop của mình. Lên mạng hỏi một vòng, bạn nhận về ba lời khuyên trái ngược: người bảo cứ tự làm bằng Wix cho rẻ, người rủ thuê một bạn freelancer quen, người lại nói nên tìm agency cho chắc. Mình viết bài này để bạn nhìn rõ từng hướng theo túi tiền và tình huống của mình, thay vì chọn theo lời người nói to nhất.

Bốn trục để cân nhắc trước khi chọn

Trước khi bàn hướng nào hay hơn, mình muốn bạn ghim bốn câu hỏi. Trả lời xong bốn câu này, gần như bạn tự biết mình hợp cách nào rồi.

• Chi phí: bạn sẵn sàng chi bao nhiêu cho lần đầu, và mỗi tháng sau đó?
• Thời gian và công sức: bạn có rảnh ngồi tự mày mò, hay muốn giao cho người khác lo hết?
• Kiểm soát và chất lượng: bạn cần trang chỉn chu tới đâu, có cần tuỳ biến riêng gì không?
• Sau khi xong thì sao: lỡ trang hỏng, cần sửa giá hay thêm mục mới thì ai lo phần đó?

Giữ bốn trục này trong đầu khi đọc tiếp. Mỗi hướng mạnh ở vài trục và yếu ở vài trục khác, không có hướng nào thắng tất cả. Việc của bạn chỉ là chọn cái hợp với mình lúc này.

Tự làm bằng Wix hoặc WordPress

Wix và WordPress là công cụ giúp bạn tự dựng trang bằng cách kéo-thả: chọn một mẫu có sẵn (mẫu là bộ khung trang dựng trước), rồi thay chữ, thay ảnh cho thành của mình. Không cần biết lập trình.

Đây là hướng rẻ nhất. Wix có gói chỉ vài trăm nghìn một tháng, còn WordPress nếu tự cài thì rẻ hơn nữa, chủ yếu tốn tiền tên miền và chỗ đặt trang. Bạn cũng chủ động hoàn toàn, nửa đêm muốn đổi cái ảnh hay sửa cái giá thì mở máy lên là làm, không phải nhờ ai.

Nhưng thứ tốn kém nhất ở đây lại là thời gian của bạn. Một chủ homestay mùa thấp điểm đang vắng khách, rảnh rỗi, ngồi hai ba buổi tối dựng một trang giới thiệu phòng cơ bản thì rất hợp lý. Ngược lại, nếu bạn là chủ quán phở chạy bàn từ sáng tới tối, mỗi tối chỉ còn sức cầm điện thoại, thì việc tự học Wix dễ thành việc dở dang để đó mãi không xong.

Có hai chỗ hay vướng. Một là trang dễ ra na ná mẫu, khách vào thấy quen quen vì cái mẫu đó hàng nghìn người cũng đang dùng. Hai là khi bạn muốn một thứ ngoài khuôn, chẳng hạn một kiểu đặt phòng riêng hay một trang tải thật nhanh trên điện thoại, thì công cụ kéo thả hay chặn bạn lại, hoặc trang nặng dần rồi chậm đi mà bạn không biết gỡ ở đâu.

Hợp với bạn nếu: bạn có thời gian, ngân sách rất nhỏ, nhu cầu đơn giản và không ngại tự học vài buổi.

Thuê freelancer

Freelancer là một người làm tự do, nhận làm web theo từng dự án. Hướng này linh hoạt, giá vừa phải và thường rẻ hơn agency. Bạn nói chuyện thẳng với đúng người làm, không qua trung gian, nên trao đổi nhanh và dễ chốt.

Đổi lại, chất lượng khá khó đoán. Người giỏi thì làm rất đáng tiền, nhưng bạn khó biết trước họ thuộc nhóm nào. Và vì một mình ôm hết thiết kế, viết chữ lẫn kỹ thuật, nên gặp lúc họ kẹt việc khác hay ốm là dự án của bạn trễ theo. Chẳng hạn một shop bán đồ ăn online thuê bạn freelancer làm landing page bán hàng Tết, rồi bạn ấy nhận thêm ba dự án cùng lúc, trang của bạn cứ lùi tuần này qua tuần khác, qua Tết mới xong thì coi như lỡ mùa.

Rủi ro lớn nhất nằm ở khúc sau bàn giao. Trang xong, tiền trả xong, rồi vài tháng sau bạn cần đổi giá hay thêm mục khuyến mãi, nhắn lại thì bạn ấy đã bận dự án khác nên trả lời chậm, có khi mất hút luôn. Lúc đó bạn kẹt thật, vì không phải ai cũng nhận sửa tiếp một trang do người khác dựng.

Hợp với bạn nếu: dự án nhỏ tới vừa, bạn đã khá rõ mình muốn gì, và bạn chịu khó chọn người cho kỹ, xem vài trang họ từng làm rồi hỏi thẳng chuyện hỗ trợ về sau.

Ba hướng làm web, mỗi hướng mạnh yếu một kiểu, nên chọn theo tình huống của bạn.

Thuê agency hoặc đội nhóm

Agency là một công ty hay đội nhóm nhiều người, mỗi người lo một việc. Hướng này bài bản, có quy trình rõ, và vì nhiều người nên ít phụ thuộc vào một cá nhân, một bạn nghỉ vẫn có người khác tiếp việc. Thường họ cũng có người chăm sóc sau bàn giao, có hợp đồng, có chỗ cho bạn gọi khi trang trục trặc.

Bù lại, giá cao hơn, và với việc nhỏ thì đôi khi quy trình thành rườm rà. Một spa chỉ cần một trang đặt lịch gọn gàng mà phải qua mấy vòng họp, brief, duyệt tới duyệt lui thì vừa lâu vừa thấy quá tay so với nhu cầu. Agency lớn cũng dễ xếp dự án nhỏ của bạn xuống sau các khách lớn của họ.

Hợp với bạn nếu: bạn cần trang chỉn chu, đúng hạn, có người chăm lâu dài, và ngân sách thoải mái hơn một chút.

Vậy ai hợp cách nào

Gom lại theo tình huống và túi tiền cho dễ hình dung:

• Ngân sách rất nhỏ, có thời gian, nhu cầu đơn giản với một trang giới thiệu vài mục thì tự làm Wix hoặc WordPress, như chủ homestay mùa vắng tự dựng trang.
• Ngân sách vừa, cần xong nhanh, bạn đã rõ mình muốn gì và chỉ cần một trang thì hợp với freelancer, nhớ chọn người cho kỹ và chốt rõ chuyện sửa về sau.
• Cần chỉn chu, đúng hạn, đi đường dài, muốn có người chăm thì nên tìm agency hoặc đội nhóm.

Một lưu ý nhỏ về tiền là đừng chỉ nhìn giá lần đầu. Một website còn tốn về sau nữa, từ sửa nội dung, gia hạn tên miền và chỗ đặt trang, tới thỉnh thoảng thêm mục mới. Hướng nào rẻ lúc đầu mà về sau bạn phải tự xoay hết, hoặc phải thuê người khác vào dọn lại, thì chưa chắc đã rẻ.

Còn một đường giữa mà khá nhiều chủ shop nhỏ hay chọn, là một đội nhỏ chuyên làm landing page. Nhanh gọn và giá gần như freelancer, nhưng bài bản và có người chăm sau như agency, vì là một nhóm chứ không phải một người ôm hết.